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最近有一個很夯的名詞叫「壓力測試」，因應金融海嘯與新版巴塞爾資本協定(Basel II)，把一些體質差的爛銀行做些調整，又發生了希臘主權債券危機後，歐洲國家更注重所謂壓力測試。好~我們來說說什麼是「壓力測試」？

壓力測試(stress test)簡單說是銀行體質的「模擬考」，主要是衡量銀行因應極端經濟情況的能力。銀行進行壓力測試前會假設一些情境，例如股市暴跌、通貨膨脹壓力上升等等，進而推算銀行在遇到這些情況時，資產可能的減損情況。

會計準則33號公報對資產減損與壓力測試的定義，是透過情境設定或歷史資訊，根據可能的風險變動情形，重新評估金融商品或投資組合價值，作為判斷企業蒙受不利影響時，能否承受風險變動的參考。

歐洲之前完成金融機構壓力測試，91家金融機構有7家未通過測試。台灣對金融機構的壓力測試，是由金管會、中央銀行、銀行公會、聯合徵信中心組成壓力測試小組。

想想看，人是否才應該需要壓力測試呢？之前，富士康員工驚天動地13跳，掀開了鴻海集團不為人知的一面，人為何而跳？「生命誠可貴，撫卹價更高。若為家人故，只有往下跳。」跳當然是不得已，沒有人希望死的，但他們除了高額撫恤金外，「壓力」絕對是「血汗工廠」最大的關鍵。難道鴻海都不想替所有員工作「壓力測試」？人要如何做壓力測試呢？

我個人認為~人應該從情緒(EQ)管理指數、經濟負擔指數、同儕互動指數及狀況處理指數等來打分數，分數越低者，抗壓指數越低，則越是潛在的跳樓自殺「想不開」族，此類員工主管越應注意。

在卡內基的人際關係訓練中，有著以下一些壓力測試卡內基的三招「魔術方程式」。

卡內基在教導人們如何克服憂慮時，非常強調一個關鍵 --- 「活在今天的方格中」( Live in day time compartment )，意思是不要煩惱過去，不要憂慮未來，要活在現在。他一再奉勸人們，要活在以今天為單位的方格中，務必將昨天的痛苦、煩惱、和明天的不安、恐懼，完全隔除在外，投注全部的熱忱與精力，讓每一天都是全新的生命。

永遠保持勇氣與理智，不追悔過去的事，對任何人來說都不容易，但「要讓過去的事具有建設性，只有一個辦法，那就是冷靜地分析過去的錯誤，從中獲益，然後把它忘了。」卡內基的這番話，值得我們時時用來自我提醒、自我勉勵。

我們一定要認清事實，昨天已經消失，無法改變，被往事困擾，對事情沒有任何幫助，只是傷害自己;而明天無法預知，浪費精神心力，為未來擔憂只會拖累自己。

當然天有不測風雲，人有旦夕禍福，沒有人能保證自己一生平順。當突然遭遇重大打擊時，有一套魔術方程式絕對受用。你一定很好奇，什麼是「克服憂慮的魔術方程式」? 其實只有三個簡單的步驟：

一、 問自己:最壞的情況是什麼 ?

二、 接受最壞的狀況；

三、 設法改善最壞的狀況。

創立世界知名品牌開立冷氣的威裡士‧開立(Willis Carrier)，曾經告訴卡內基，有一次他被公司派去為某家玻璃工廠架設空氣清淨裝置，這套裝置當時還十分先進，之前只試用過一次。結果架設好之後，機器運作出了問題，達不到他們保證的效果。

面對客戶的不滿和責備，開立焦急得不得了，內臟好像扭絞成一團，煩得好幾天睡不著覺，於是開立採取了以下三個步驟：

第一步：分析整個情勢，並找出這個挫敗所帶來的最壞情況是什麼 ? 結論是，公司必須收回機器，損失投資的兩萬元；而自己則是壞了工作紀錄、丟了飯碗。

第二步:想辦法接受最壞的狀況。開立即使被公司開除，有一技之長的他，還是能再找到工作；至於公司，2萬元的損失還承受得住，不妨把它視為一筆改良機器的研究費用。

第三部:尋求改善、補救的方法。一但接受最壞的狀況，開立的心情放鬆了，原有的緊張煩惱隨即消失，總算能夠平靜地想辦法，從已經接受的最壞狀況中謀求改進。

他試圖減少損失，做了一些測試，結果發現只要再花 5000 元加裝一個設備，問題就可以迎刃而解。如此不但不會損失 2 萬元，還省了 1 萬 5000 元。

常看到很多人遇到一點小事就暴跳如雷、心急如焚。坦白說，人生之中，大事不多、小事不斷，遇到任何打擊，與其讓自己陷於憂慮、絕望，不妨想一想，最壞的狀況是什麼 ? 通常你會發現，改善最壞狀況的方法有很多很多。
人是需要被改變的，人不是鐵打的，人的壓力來源往往大的更多，在現下這個忙得喘不過氣的工商業社會中，人適當的舒解壓力，我想比銀行重要多了。

〈以上部分節錄自卡內基人際關係訓練網站〉